고객문의

멀티박스 TV출력 장애

윤문규

2010-08-13 18:20:01, 조회 : 7,514, 추천 : 2422

안녕하세요~
멀티박스 관련하여 2가지 문의드립니다.

1. TV 영상출력 문제
멀티박스로 TV를 시청하려하면 TV시청이 원활하지 않습니다.
사운드만 나오고 모니터에 영상출력이 안됩니다. 가만히 켜두고 시간이 지나면 나올때도 있고 안나올때도 있습니다.
모니터는 점검해봤는데 문제가 없는거 같습니다.
해상도를 이리저리 조절해서 해봐도 별다른 문제가 없는거 같네요.

2. HT방송 시 화면 잔상 및 노이즈
HDTV 디지털방송을 시청할 경우 화면 중간 아래위 불특정하게 잔상 및 노이즈가 생깁니다..
화질자체는 아주 깨끗하게 잘나오지만 TV보는데 너무 거슬립니다.
무슨 원인으로 이러는지 도무지 모르겠네요..

2가지 문제로 인하여 전화 문의도 얼마전에 드렸구요, 멀티박스는 오늘 오후쯤에 택배로 붙였습니다.
빠르면 내일 중으로 받을 수 있다고 합니다.
제가 멀티박스만 달랑 보냈네요... 어뎁터랑 케이블은 깜박하고 넣지 못했습니다...
점검 잘 좀 부탁드립니다~~
감사합니다~~

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