고객문의

30인치 모니터를 사용중입니다. a/s 문의 드립니다.

김성용

2010-05-06 22:58:25, 조회 : 9,155, 추천 : 2795

수고많으십니다.

제가 2008년도에 30인치 패널을 구매하여 잘 사용하고 있었습니다.
패널명과 사양을 잘 모릅니다. 알고 있는거는 듀얼링크 사용하여 해상도가 2560*1600 으로사용가능하다 하여 지금 사용중인데...

오늘 갑자기 배경색 모두가 붉은 계통으로 변하여 화면이 보이고 도트가 커보이는 현상이 발생했습니다.

혹시나 하여 모니터 전원을 내리고 5분이상 기다렸다 다시 해봐도 마찬가지라서 문의 글 드립니다.

제가 보기에는 A/D 보드쪽 문제인듯 싶은데 혹시 이쪽 문제가 맞다면 A/D 보드를 분해해서 보내드리면 수리 가능한지요?

그리고 금액은 어느정도 인지 궁금합니다.

배인곤

안녕하세요...?
제가 볼때는 리시버보드 문제아닐수도있습니다.
그레픽카드나 티콘보드 일수도있습니다.
그레픽은 듀얼이기때문에 1체널만맛가도 그런증상이 날수도있습니다.
부팅시 화면은 정상적으로 나오나요..?
부팅시 나온다면 해상도를 낯춰서 보시고 1280x800 이 싱글링크입니다
전원코드 완전히 뺐다가 3분정도후에 다시 넣보시고 그래도 안되면 점검밭아보셔야할것같습니다

2010-05-07
16:01:35

김성용

컴퓨터를 다른모니터에 연결해 본결과 그래픽 카드가 문제가 있네요. 제가 전원을 뽑지않고 모니터 디스플레이 케이블을 뺐다 꼽았는데.. 그것때문인가 봅니다..
답변 감사합니다.
2년전에 구매한 모니터 완전 만족하고 잘 사용하고 있습니다.
감사합니다^^

2010-05-08
19:37:24

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