고객문의

몇가지 문의

최인창

2008-06-20 23:23:01, 조회 : 9,442, 추천 : 2719

저번주에 멀티 박스 외장형을 구입했습니다~
화면도 깨끗한 편이고 마음에 듭니다만
몇가지 문제가 있네요....

1. 소스 입력이 되지 않을때 전원이 꺼지지 않습니다.
2. 최소화 버젼이라 입력이 D-sub, Hdmi, 컴포넌트 밖에 없는데 소스버튼을 누르면 Full 버젼 그대로라 한바퀴 돌려면 1분 이상이 걸립니다;;;
(어짜피 볼륨 조정도 필요 없고 채널 조정도 필요 없으니; 각 버튼에 3가지 소스를 매칭 시켜 주셨으면 참 좋았을텐데~ 라고 생각을 해 봅니다)
3. 화면이 가~끔씩 화면이 지직~ 거리는 현상이 있습니다.

그럼 수고 하세요~

배인곤

안녕하세요..?
1, 소스가 입력이 없을때 꺼지지않는건 auto scan 때문입니다 vga 에서 그런문제가 발생합니다.
오토스켄안하면 화면이 정확한 사이즈 가 안나와서 그렇다고 일일이 수동으로 맟춰야해서 그것때문에
어쩔수 없이 그런거구요 아마 인터럽트 에서 vga모드 스켄때문인듯... 리모콘쓰면 바로 됩니다.osd key쪽도 시간나는대로 수정해보겠습니다
2. 다음에 확장성때문에 일단 풀로 한거구요 제가 시간나면 최소버전으로 소프트웨어 업그레이드 해드리겠습니다.
3, 화면이지직~ 이건 첨보는증상이라서 시간되시면 사진한장만 올려주시면 원인분석해드리겠습니다

2008-06-21
02:12:27

최인창

이야~ 밤 늦게까지 답변해 주시고 정말 수고하십니다^^
최소버젼이라 리모콘이 없어서-_-;;;; D-sub 장비 끄기 전에 power를 꺼야 할듯 싶네요
그리고 제가 알기엔 1280 X 800 해상도가 최적의 해상도로 알고 있는데(D-sub입력시)
멀티박스에서 pc로 넘겨 주는 데이터엔 저 해상도가 안나오는듯 싶네요?
넣을 수 있으면 넣어 주셨으면 좋겠네요^^ 그럼 D-sub도 깔끔한 화면이 나올듯 싶습니다...
화면 가끔씩 지직 거리는건 아무래도 케이블 길이가 길어져서 인것 같기도 싶습니다...
1미터 2개로 바꿔야 할런지;;; 한 30센티 케이블 있으면 최고긴 한데^^
하여간 밤 늦게까지 수고 많으시네요~~ 그럼 수고하세요

2008-06-21
02:55:54

배인곤

저희 멀티박스는 저해상도 지원합니다.
일단 저희가 소프트웨어 수정해서 공지하겠습니다.
그때 업글 밭으시면 될것같습니다.
케블문제는 아닌듯 쉽습니다 저희가 중간에 다른 프로그램을 넣어서 그런증상이 있을수도있을것같습니다.
프로그램이 몇개 대다보니까 실수로 예전프로그램 들어간게 아닌가 생각은드는대
일단 수정해서 업그레이드 한번 밭으시기 바랍니다

2008-06-21
18:43:15

최인창

계속 test해 봤는데
강제로 1280 X 800 해상도를 넣으니 모니터에서 자동으로
1280 X 1024로 변환 시켜서 인식을 해 버리네요
아무래도 4:3 모드로만 입력을 받는 듯 싶습니다.
이 문제 때문에 왠간한 동영상을 돌리면 전부 납작하게 나오네요^^ 해결 방법이 없을런지?
그리고 소프트웨어 업데이트는 꼭 멀티박스를 택배로 보내야 하는지요?
UART 같은 방식이라면 케이블만 제조해서 써도 문제 없을것 같아서~
아 그리고 초기에 켜지는 시간이 한 10여초 걸리던데 원래 그런건지도 궁금합니다...
(스케일러칩도 OS로 구동을 하는지요?;; 부팅 시간인가;;;)
하여간 수고하세요~

2008-06-21
20:57:16

배인곤

제가 월요일에 1280*800 모드 테스트해보겠습니다.
원래 1280*800모드가 없는것같은대 제가 수정할수있음 수정해보겠습니다
그리고 rs232c 가 아니라 페리얼 포트입니다. 문제는 중간에 어뎁터가 잇어야 넣을수 있습니다.
저희도 cpu 사는곳에서 겨우 3개엍어서 넣고있는실정이라.
아마 제작하면 3만원정도 들것같은대 생각해보고 설계할수있으면 옵션으로 팔수있는지 검토해보겠습니다
부팅은 원래 lcd 용이라 시간이 걸립니다.
외냐하면 부팅타임이 않맟으면 lcd가 켜지지 않습니다 그때문에 문제구요 또한 전체 프로그램이 4mbyte
정도 메모리입니다 그게 8bit 마이콤에 로드할려면 시간이 좀걸립니다
감사합니다

2008-06-21
21:27:31

배인곤

vga hdmi 컴퍼넌트 만되게 수정되어있습니다.
언제 시간나시면 보내주면 업해드리겠습니다.
감사합니다

2008-06-24
16:33:01

최인창

오늘도 수고 많으십니다....
1. D-sub 4:3 비율 출력 문제는 수정이 되었는지요? (4:3으로 입력 받아서 16:9로 뿌려 주니 너무 늘어나 보이는문제)
2. D-Sub에서 1280 X 800 해상도 출력 가능한지요?
(1280 X 800해상도 받으면 딱 더블로 확대해 주면 되기 때문에 D-Sub 입력화질이 매우 상승할 듯 싶습니다, 타 해상도는 뭉개짐이 좀 심한듯 해서;;)
3. D-Sub에서 입력이 없을시 전원 Off 가능하도록 수정 되었는지요?
4. 초기에는 괜찮았는데 요즘와서 D-Sub입력시 화면이 마구 떨리는 문제가 발생하네요? 케이블에 노이즈가 유입되어서 그러는건지 다른게 문제인건지는 조금더 test해 봐야 할듯하지만 멀티박스 내부적으로 문제가 생길 수 있는지?
5. D-sub 출력시 메뉴에서 픽쳐메뉴 조정은 원래 안되는 것인지요?
6. D-sub 출력시 모니터 설정이던가요? 그 설정에서 모드변경인가는 노멀 빼고 변하지 않는게 맞는 것인지 확인해 주셨으면 하네요
그럼 또 수고하세요~

2008-06-24
20:10:01

배인곤

안녕하세요..?
현제 vga,hdmi,컴퍼넌트 만수정되어있구요 다른건 아직 덜됬습ㄴ다.
프로그램이 약4-5만 라인정도됩니다.
잘못건들면 엄청 힘들어저서 시간나는대로 해야합니다.
감사합니다

2008-06-25
07:38:06

배인곤

1,2 문제는 이전그래픽카드는 1280*800모드가 없습니다 틈나는대로 만들어보도록하겠습니다
3, 현제 조금수정은하였습니다.
4, 일단증상이나면 체크해봐야알겠지만 모니터쪽에 라인길어서 그럴수도있습니다.
제작시 안족에 메칭저항 제거하지않아서 그럴수도있겠군요 보내주시면 멀티박스 점검한번해보겠습니다.
5, dsub 시 video1,2,s-video,아날로그티비 가 지원합니다 지원하지않는 멀티박스는 되지않습니다.
6, 내일사무실가서 체크해보고 다시 작성하겠습니다

2008-06-25
20:58:29

배인곤

vga 에서 화면크기는 작동하지않습니다 .
작동하게만들면 화면이 떨리는문제가있어서 이기능을 살리지않았습니다

2008-06-26
18:27:18

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