고객문의

사장님 재품 잘 받았습니다 하지만..

이봉규

2008-05-09 02:01:34, 조회 : 9,528, 추천 : 2915

멀티박스와 모니터 잘 수령했습니다 전에 발생됬던 노이즈는 더이상 발생하지 않는듯 보입니다..

아직까진 말이지요

허나.. 모니터 패널부분이 조금 손상되서 돌와 왔습니다.. 캐이스 조립시 생겼을거라 짐작됩니다..

우측 상단 부분 대각선으로 약 10CM 가략 큰 기스가  생겼고 왼쪽 하단 엄지 손톱 크기로 드라이버로 쿡 찍힌듯한

상쳐가 생겨서 왔습니다 물론 화면 출력시 문제가 발생될 정도는 아니지만 검정색 화면이  출력시 눈에 조금 거슬리는군요

아무리 바쁘시더라도 조금만 조심해서 조립 하셨으면 이런 일이 발생 하지 않았을거라 생각됩니다

구입한지 3개월도 안된 페널에 이런 큰 상쳐가 생겼으니 마치 1년 넘게 쓴것보다 많이 속상합니다.

사장님도 물론 고의적으로 만든 기스라곤 생각지 않습니다만 당사자 입장에선 썩 기분 좋은건 아닙니다..

올해 2월쯤 구입한 제품이 완전 산전 수전 다 겪은 듯이 돌아 왔으니 기분 좋을리가 있겠습니까?

대기업 제품 처럼 완벽한 서비스를 바라는건 아닙니다 그건 가격적으로 충분한 햬택을 누렸기  때문입니다.

허나 중소기업 제품이기때문에 서비스 질이 떨어져도 된다는 생각은  상도에 어긋난다고 생각합니다.

사장님께선 좋은품질에 제품을 저희 소비자들에게 저렴한 가격으로 공급해오지 않았습니까?

이런 사소한 실수로 유진택크에 이미지가 실추되서는 안될거라 생각합니다.

이점 유념하여 주십시요  앞으로 좀더 깔끔한 서비스 부탁드립니다..

배인곤

안녕하세요..?
그런게 생겨서 죄송합니다.
저희가 세트 조립시 필히 전면에 보호 필름을 붙여서 조립합니다.
어디서 잘못된진 모르겠으나 저희가 첨 30인치할때 페널한게가 기스가생겨서 전면 필름을 붙이고 하단에 스츠로폴을 깔아 아주 조심하며 조립합니다 물론 a/s제품도 마찬가지입니다 지끔껏 300여대 조립해서 아직 그런제품은 없었습니다 어디서 잘못된진 모르겠으니 저도 가슴이 아프군요. 최선을다해서 해드렸지만 이런일이 생겨서
정말 죄송합니다. 파손됬을때 제가 꼼꼼히 보질 못한상태고 화면 상테만본거구 출고전까진 발견못했습니다.
너그럽게 이해해 주시면 고맙겠습니다.
차후에는 이런일없도록 노력하겠습니다

2008-05-09
09:17:54

추천하기

목록보기

번호	제목	작성자	작성일	추천	조회
267	30인치 Q5 질문있어요~!! [3]	최재학	2008/06/24	3578	10918
266	몇가지 문의 [10]	최인창	2008/06/20	2719	9442
265	케이블때문에 한번더질문좀.. [1]	천강민	2008/06/20	0	4
264	질문이 있습니다. [1]	신동엽	2008/06/18	2594	8088
263	문제 해결후 다시 보냅니다. [1]	김태경	2008/06/18	0	4
262	듀얼케이블 문의 [1]	천강민	2008/06/18	2539	8296
261	사장님 q5잘받았습니다. [1]	천강민	2008/06/17	2717	9018
260	ad보드셋 구입 문의 드립니다. [1]	임중화	2008/06/17	2610	8803
259	멀티박스 [4]	최인창	2008/06/12	3347	10554
258	택배 보냈습니다. [2]	김태경	2008/06/12	0	4
257	a2 인버터 구입하고싶어요 [8]	김종환	2008/06/10	2613	9006
256	멀티박스 잘받았습니다. [3]	김태경	2008/06/10	0	8
255	택배관련 -_-ㅋ [1]	정진욱	2008/06/06	2951	9802
254	멀티박스 tv보냈습니다. [4]	김태경	2008/06/05	0	17
253	엠박스 호환문의드립니다. [2]	선재희	2008/06/04	2865	9783
252	멀티박스질문입니다. [5]	김태경	2008/06/03	0	15
251	멀티박스 tv질문입니다. [1]	김태경	2008/06/03	2862	8968
250	멀티박스 TV튜너 안테나 테스트 [2]	박종철	2008/05/31	0	10
249	AD보드 문의입니다. [1]	전용준	2008/05/31	0	5
248	모니터 잘 받았습니다 [4]	심영규	2008/05/30	0	8
247	멀티박스 TV카드관련 문의 [3]	박종철	2008/05/29	0	9
246	신형(?)멀티박스 와 기존 멀티박스의 차이점 [1]	박종철	2008/05/29	0	5
245	밤늦게 또 올려봅니다... [2]	심영규	2008/05/28	1	14
244	안녕하세요 궁금한게 있어서요 [1]	심영규	2008/05/28	0	6
243	문의 드립니다. [1]	홍장표	2008/05/28	0	5
242	안녕하세요 처음 방문인데 여쭈어봅니다. [1]	손진범	2008/05/28	2904	10072
241	multtv-op1 제품 구매하려고 하는데요... [1]	이창우	2008/05/26	0	4
240	건의 할게 한가지 있습니다. [1]	정진욱	2008/05/24	0	4
239	멀티박스 문의드려요~ [1]	홍장표	2008/05/22	0	10
238	멀티박스 문의 [9]	박종철	2008/05/22	0	19
237	멀티박스 문의드려요~ [1]	홍장표	2008/05/22	0	4
236	MULTI-OP1 멀티박스 내장 질문입니다. [1]	서건희	2008/05/18	2823	9060
235	참, 다른 단자도.. [2]	정진욱	2008/05/18	0	13
234	리뷰&갤러리 글 봤습니다. [3]	정진욱	2008/05/18	0	12
233	42인치 오픈프레임 [1]	이명규	2008/05/16	0	4
232	타사 스케일러에 대해서 [4]	이봉규	2008/05/16	0	9
231	재질문이니다. [1]	정진욱	2008/05/14	2871	9643
230	멀티박스 관련 질문입니다~ [1]	정진욱	2008/05/13	0	6
229	[re] 멀티박스 관련 질문입니다~ [3]	정진욱	2008/05/13	0	10
228	[re] 멀티박스 관련 질문입니다~	정진욱	2008/05/14	0	9
227	제품 AS발송하였습니다. [6]	조효철	2008/05/09	0	21
226	[re] 제품 AS발송하였습니다. [6]	배인곤	2008/05/14	0	26
	사장님 재품 잘 받았습니다 하지만.. [1]	이봉규	2008/05/09	2915	9528
224	제품신청 입니다. [1]	전용준	2008/05/08	0	9
223	교환 제품 보냈습니다. [2]	박영민	2008/05/06	0	13
222	질문 드려요. [1]	김유호	2008/05/04	0	9